Activité

Accompagner les clients

En France pour les entreprises et les collectivités

Des solutions communes aux entreprises et aux collectivités

EDF accompagne les entreprises et collectivités en mettant à leur disposition des services, des conseils et des outils communs pour améliorer leur efficacité énergétique et réduire leur empreinte carbone.

Service d’autodiagnostic en ligne. Les entreprises et collectivités territoriales clientes peuvent positionner leurs sites par rapport à des ratios de sites équivalents et identifier des marges de progrès. Elles peuvent consulter alors un conseiller pour commenter les résultats et voir une solution appropriée d’économies d’énergie.

  1. 200 auto-évaluations ont été effectuées sur edfentreprises.com et edfcollectivités.com depuis septembre 2012.
  2. En 2012, EDF a lancé, avec Quantis (expert GES) et ENABLON (expert logiciel), l’expérimentation d’une plateforme logicielle pour aider les entreprises et collectivités à réaliser leur bilan carbone et réduire leur empreinte par des actions de progrès

Réseau pour la performance énergétique. Ce service consiste à réunir pendant 3 ans une dizaine d’entreprises ou de collectivités d’un même bassin qui bénéficient de l’expertise EDF pour réaliser des diagnostics et mettre en commun les pistes identifiées dans un objectif de partage et de progrès collectif.

  1. Un premier réseau réunissant des collectivités territoriales a reçu à l’automne 2012 le prix Eco-maires

Conseil MDE. Délivré par les experts d’EDF, il propose des diagnostics thermiques des bâtiments et des lignes de production

  1. 4 500 opérations standard pour les entreprises et 1 360 pour les collectivités (hors logements sociaux) ont été menées en 2012.

Analyse détaillée des consommations d’énergies et de fluides.

EOS Solutions : cette filiale dédiée aux solutions bas carbone pour les entreprises et collectivités, conçoit et réalise des solutions d’efficacité énergétique.

  1. En 2012, EOS a participé à la réalisation de l’éco quartier de Roquebrune-Cap-Martin : 20 000 m², 600 logements et engagé le projet d'éco quartier à Lattes
Des solutions spécifiques pour les entreprises

Avec le nouveau service Plan productivité énergies (détection de pistes d’économies d’énergie) déployé à la fin de 2012, l’accompagnement devient un partenariat dans la durée. Dans certains cas, la rémunération d'EDF est fonction des gains énergétiques ou de l’atteinte d’objectifs fixés avec le client.

  1. 2 points forts reconnus par les clients à ce stade : le niveau d’expertise technique porté par EDF sur les process industriels et l’engagement d’EDF sur les résultat
Des solutions spécifiques pour les bailleurs sociaux et les collectivités

EDF accompagne les collectivités dans l’aménagement de leur territoire.

· Avec l’offre Analyse énergétique territoriale, EDF propose, en amont d’un projet, d’évaluer les solutions énergétiques locales les mieux adaptées.

· Avec la nouvelle offre Prospective Énergétique Ville, EDF les conseille sur leurs choix énergétiques pour les bâtiments, la mobilité et les productions locales d’énergies.

  1. En 2012, la 5e édition du Concours EDF d’Architecture bas carbone, sur le thème “Habiter la ville durable », a couronné le projet du Grand Carcouet à Nantes réalisé par IN SITU AE. Il ouvre les quartiers de deux zones ARU sur leur environnement, le val de Chézine, en organisant des liens transversaux et en réaménageant le parc paysager. Le projet souligne l’intérêt de pratiques collectives résidentielle : jardins familiaux, laverie collective, tableau d’affichage des consommations, équipement photovoltaïque en toiture pour recharger les vélos électriques

En 2012 EDF a construit, avec ses filiales et ses partenaires, des solutions spécifiques pour accompagner les collectivités territoriales dans leurs projets d’éco-quartiers.

· Conseils en amont pour identifier les potentiels ENR d’un territoire, études pour fonder les choix énergétiques, ou analyser la pertinence de solutions de transport électriques.

 

· Rénovation de bâtiments publics et de maisons individuelles.

 

· Conception et exploitation de solutions de transports électriques (infrastructures de recharges, solutions d’autopartage de véhicules électriques, etc.).

 

· Solutions innovantes de production locales d’énergie (Photovoltaïque, biogaz, biomasse, etc.) en fonction des potentiels et caractères de chaque projet

 

· Actions pédagogiques pour des gestes économes en énergie dans les éco-quartiers

 

EDF accompagne les collectivités et bailleurs sociaux pour l’amélioration de l’habitat, en amplifiant son action vers le parc immobilier locatif pour une meilleure maîtrise des dépenses énergétiques et une diminution des charges locatives.

· L’offre Analyse énergétique patrimoine aide les bailleurs à hiérarchiser leurs actions d'économie d'énergie et de réduction de CO2.


· L’offre pluriannuelle d’optimisation énergétique du patrimoine aide à la rénovation de parcs de bâtiments.

 

· La gamme de Conseils MDE et ENR aide à bâtir un programme de travaux optimal, grâce à des diagnostics énergétiques approfondis des bâtiments.

 

· Un kit éco-gestes fournit des conseils pour les locataires et administrés.

 

  1. L’offre Montant de Charges destinée aux bailleurs sociaux pour améliorer l’efficacité énergétique des logements sociaux a bénéficié à plus de 150 000 logements en 2012

EDF aide les collectivités à réduire et compenser leurs émissions de carbone.

· Avec la démarche Événements Bas Carbone EDF évalue, réduit puis compense les émissions de CO2 liées aux consommations d’énergie d’un bâtiment ou d’un événement.

 

· La facture regroupée réduit aussi les émissions de CO2 : une seule facture pour les différents sites d’une collectivité, c’est moins de papier, moins de transport.

 

EDF accompagne les collectivités dans l’élaboration des stratégies énergétiques locales, avec de multiples enjeux : technologiques, environnementaux, sociaux et économiques.

· Pour mieux cerner ces problématiques complexes, EDF a créé l’Atelier Énergie & Territoires, lieu d’échanges et de réflexion, avec un comité scientifique composé d’élus, urbanistes, architectes, sociologues, chercheurs, spécialistes de la mobilité

 

  1. La première de ce cycle de débats et de réflexion a eu lieu le 18 décembre 2012
Focus : les systèmes électriques insulaires

Dans les Systèmes énergétiques insulaires (SEI) -Corse, DOM, Saint-Pierre-et-Miquelon, etc.), la fourniture d’électricité dépend surtout de combustibles fossiles importés et revient bien plus cher qu’en France continentale. L’écart entre ce coût et le tarif public est compensé par la CSPE (Plus d’1 M€ en 2012). Tout kWh économisé représente un gain pour la collectivité.

Dans l'industrie, EDF SEI a ciblé ses plus grands clients et réalisé d’importantes opérations.

· Le Centre Spatial Guyanais a amélioré ses centrales de traitement d’air.

 

· La sucrerie du Moule en Guadeloupe a réduit sa consommation de vapeur.

 

· Les centres hospitaliers ont renforcé l’isolation des toitures et des murs.

 

Avec les collectivités EDF SEI travaille dans le cadre de conventions portant sur la baisse des consommations du patrimoine : bâtiments, équipements et surtout éclairage public (50 à 70 % de la facture énergétique des communes).

· A La Réunion, la réduction de l’éclairage public vise à la fois à baisser la facture et éviter l’échouage des pétrels noirs très sensibles à la pollution lumineuse. Via l’offre CITECO, EDF SEI subventionne l’investissement dans des luminaires performants et respectueux de l’environnement. Lancée en 2012, l’offre CITECO+ aide à l’installation d’horloges astronomiques qui apportent le label « Pétrels Protégés ».

 

· A La Réunion, le CHU de Saint-Pierre a retenu un projet pilote de thalasso- thermie (SWAC, Sea Water Air Conditioning) conduit par EDF SEI avec la Région Réunion et l’Ademe, consistant à pomper de l’eau de mer en profondeur pour alimenter la climatisation (90 % d’économie attendue).

 

· A la Martinique, EDF SEI a aidé à la construction d’une école maternelle HQE, économisant 500 MWh/an (consommation de 100 foyers martiniquais).

Focus : Le groupe Électricité de Strasbourg

Les offres aux entreprises, portées par Ecotral et ÉS-Energies, regroupent :

· le suivi de consommations de type Bilan annuel global


· les diagnostics Eco-vapeur, Air comprimé et récupération d’énergie


· les services dédiés à la maîtrise de l’éclairage

 

· les offres d’ensemblier en rénovation de bâtiments BBC alliant actions sur le bâti, les systèmes énergétiques et la gestion des consommations

 

· une offre Bilan Carbone© depuis novembre 2011

 

· un service de gestion et d’accès au marché pour les clients soumis au PNAQ.

 

Le Groupe ÉS apporte aussi aux entreprises son expertise développée en géothermie profonde.

· Le projet innovant Écogi conduit avec l’industriel Roquette, la Caisses des Dépôts et l’ADEME, vise une production de chaleur sans CO2 pour des applications industrielles. Objectifs: déplacer 16 000 tep/an d'origine fossile pour éviter 39 000 t/an de CO2.

 

Avec les collectivités, outre ses services d’éco-efficacité énergétique, ÉS s’appuie sur des conventions de développement durable pour la réduction des émissions de CO2.

· En 2012, reconduction de la Convention pour le développement durable de l’Alsace.

 

· Soutien à la rénovation de 1 000 logements sociaux dans le cadre de l’appel à projet de la Région Alsace.

 

· Indices de satisfaction des collectivités locales :

  1. 99% des élus interrogés indiquent qu’ÉS leur inspire confiance
  2. 85% estiment qu’ÉS est engagé en faveur de l’environnement.

(Source : Baromètre de satisfaction Collectivités réalisé pour ÉS par ED Institut en novembre 2012)